Cégpolitika és ESG

A Dockland elkötelezett a fenntartható és felelős működés mellett. Számunkra az ESG (Environmental, Social, Governance) nem pusztán követelmény, hanem szemléletmód: minden döntésünknél figyelembe vesszük a környezeti, társadalmi és etikai szempontokat is.

Környezeti (Environmental) szempontból törekszünk a digitális megoldások előtérbe helyezésére, papírfelhasználásunk csökkentésére, és olyan eszközöket kínálunk, amelyek energiatakarékos működéssel és környezetbarát technológiával járulnak hozzá ügyfeleink fenntarthatósági céljaihoz.

Társadalmi (Social) területen hiszünk az egyenlő esélyek biztosításában, a sokszínűség támogatásában és abban, hogy munkatársaink biztonságos, támogató környezetben dolgozhassanak. Kiemelt figyelmet fordítunk a munkavállalói jóllétre, a tudásmegosztásra és a hosszú távú fejlődési lehetőségekre.

Irányítási (Governance) gyakorlataink átláthatóak és etikusak. Fontos számunkra a bizalom, a felelősségvállalás, a jogszabályi megfelelés és az üzleti tisztesség. Ezekre az alapokra építjük partnerkapcsolatainkat és belső működésünket egyaránt.


A Dockland Technologies Kft. minőségpolitikája, információbiztonsági és környezeti politikája
 

Cégünk 2024-ben tulajdonosváltáson és ennek folyományaként cégnévváltáson ment keresztül. A korábbi Xerox Magyarország Kft új neve Dockland Technologies Kft. A céget egy magyar konzorcium vásárolta meg a Xerox Limitedtől és került 100% magyar tulajdonba.

A cég maga nevétől és tulajdonosi szerkezetétől függetlenül. több mint 25 éve kezdte meg működését hazánkban. 2024 augusztusától már nem a Xerox Limited leányvállalataként, hanem kiemelt szerviz- és kereskedelmi partnereként folytatja korábbi tevékenységét, így továbbra is a Xerox márkanév kiemelt képviselője marad. A vállalat elsődleges profilját változatlanul a magas színvonalú üzemeltetési- és szervizszolgáltatások, illetve az innovatív dokumentumkezelési megoldások képezik a gép, kellékanyag és IT-eszközök értékesítése mellett.


Minőség- és környezeti politika

A Dockland Technologies Kft. legfontosabb célja, hogy az általa végzett értékesítés és nyújtott szolgáltatások során minőségi, megbízhatósági és környezetvédelmi felelősségvállalásával maradéktalanul megfeleljen a megrendelők, partnerek, ügyfelek és beszállítók elvárásainak és követelményeinek.

Kereskedelmi, szolgáltatási és szerviztevékenységei során törekszik a környezetszennyezés megelőzésére és a tevékenységét szabályozó minőség- és környezetvédelmi jogszabályoknak és követelményeknek való megfelelésre. A szervezetünk tevékenységére vonatkozó törvények, szabványok, jogszabályok által meghatározott előírásokat maradéktalanul betartjuk és alkalmazzuk. A követelmények fokozott betartása kötelezi a szervezetet arra, hogy minőségi szolgáltatást nyújtson a Dockland Technologies Kft vevőközönsége számára a minőségbiztosítási, a környezet- és az egészségvédelmi, és biztonságtechnikai, valamint az etikai követelmények betartásával.

Jelen célkitűzés megvalósítása érdekében olyan hatékony MSZ EN ISO 9001 és MSZ EN ISO 14001 szabványok szerint kialakított integrált vállalatirányítási rendszert vezettünk be és működtetünk, ez garantálja szolgáltatásaink állandó, kifogástalan minőségét, amelyet különböző informatikai rendszerek is támogatják pontos, naprakész adatbázisaival és folyamataival.

Célunk továbbá a folyamatos tökéletesítés és fejlesztés, mely a mindenkori elvárások és követelmények felderítésével elősegíti, hogy versenytársainkat megelőzzük és megrendelőink látens igényeit is teljesítsük.

Szervezetünk minőségi és környezeti célkitűzéseit periodikusan felülvizsgáljuk, valamint lebontjuk a szervezet minden érintett funkciója és szintje számára, továbbá ezen célkitűzéseket valamennyi alkalmazottunkban tudatosítjuk. Minőségi és környezeti céljaink, előirányzataink által folyamatosan fejlődnek folyamataink, ezáltal javul szolgáltatásaink minősége a környezetvédelem jegyében.

Minden alkalmazottunk számára biztosítjuk a folyamatos szakmai, minőségügyi és cégünk ISO rendszerére vonatkozó képzések lehetőségét, hogy a minőség javításában aktívak és eredményesek legyenek. Elvárjuk, hogy személyes tudásukkal és felelősségükkel járuljanak hozzá a cég sikeréhez.

Tudatában vagyunk annak, hogy céljainkat csak stratégiai szövetségeseinknek tekintett alvállalkozóinkkal és beszállítóinkkal érhetjük el. Együttműködésünk során folyamatos tájékoztatás segítségével erősítjük körükben az integrált vállalatirányítás jelentőségét és hasznát.

Hisszük, hogy a hosszú távú siker legfontosabb záloga az etikus üzleti magatartás, amely nem egyszerűen az erkölcsi alapelvek, vagy a törvényesség betartását jelenti. Az etika ennél sokkal több: nem külső kényszer, hanem személyes vállalás. Csak magunk tűzhetjük ki, és csak magunk érhetjük el.

Minőség, biztonság, megbízhatóság, garancia, pontos határidőre történő szolgáltatás.
 

Információbiztonsági politika

A Dockland Technologies Kft. működésének alapvető eleme a magas szintű információbiztonság és az ügyfeleinkkel szembeni bizalom megőrzése. Ennek érdekében információbiztonsági és kiberbiztonsági folyamatainkat a vonatkozó hazai és nemzetközi szabványok, valamint jogszabályi követelmények figyelembevételével alakítottuk ki és működtetjük.

Kiemelt célunk az általunk kezelt információk, ügyféladatok és személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítása. Az informatikai rendszereinkben kezelt adat- és információvagyont nyilvántartjuk, a kockázatokat rendszeresen felmérjük és értékeljük, a szükséges védelmi intézkedéseket pedig folyamatosan fejlesztjük.

Az információbiztonsági feladatok ellátására és irányítására átfogó belső szabályozási rendszert működtetünk, amelynek részeként:

• az ISO/IEC 27001 szabvány szerinti információbiztonsági irányítási rendszert üzemeltetjük és folyamatosan fejlesztjük;
• a NIS2 irányelv hazai követelményeinek megfelelő, független auditor által minősített kiberbiztonsági kontrollrendszert alkalmazunk;

A Dockland Technologies Kft. a NIS2 országos auditok alapján az elérhető legmagasabb minősítést jelentő „elhanyagolható kockázattal megfelelt” besorolást érte el, és ezzel azon mintegy TOP 170 szervezet közé tartozik Magyarországon, amelyek ezt a kiemelkedő eredményt megszerezték.

Munkatársaink rendszeres információbiztonsági képzéseken vesznek részt, hogy a napi munkavégzés során következetesen alkalmazzák a biztonságos működéshez szükséges ismereteket és eljárásokat.

A Dockland Technologies Kft. kizárólag ellenőrzött és biztonságosan üzemeltetett informatikai rendszereket használ. Az üzleti folyamatok folyamatos támogatása érdekében gondoskodunk a megfelelő kapacitások, biztonsági mentések, redundanciák és felügyeleti mechanizmusok fenntartásáról. Ennek részeként biztosítjuk:

• az informatikai eszközök és rendszerek fizikai védelmét;
• a hozzáférések szabályozását és felügyeletét;
• az adatok mentését és archiválását;
• a rendszerek kapacitásának tervezését és monitorozását;
• a magas rendelkezésre állású működés feltételeit.

Az információbiztonsági követelményeket nemcsak saját működésünkben, hanem beszállítóink és alvállalkozóink kiválasztása és együttműködése során is érvényesítjük.

Célunk, hogy ügyfeleink számára olyan informatikai szolgáltatásokat biztosítsunk, amelyek a funkcionalitás és a megbízhatóság mellett a kiberbiztonság és az adatvédelem területén is megfelelnek a legmagasabb szakmai és jogszabályi elvárásoknak.